Lステップ導入で、より深い患者エンゲージメントを実現さっぽろ大通内分泌クリニック様は、患者様との継続的なコミュニケーションを重視されており、よりパーソナライズされた情報提供を目指していました。私たちは、シンプルな導線を維持しつつ、患者様の興味や状態に合わせたコンテンツを充実させるため、LINEマーケティングツール「Lステップ」の導入を支援。予約から問診までをLINE上でスムーズに完結させつつ、患者様一人ひとりのニーズに合わせた情報発信を実現しました。これにより、クリニック様のオンラインプレゼンスが向上しただけでなく、患者様との間に信頼に基づく深い関係を築くことに貢献しました。さっぽろ大通内分泌クリニック様のLINE公式アカウントはこちら